Question 1

Hoe meld ik me aan voor de service?

Accepted Answer

Je hoeft je niet te registreren – je kunt direct met een gratis module starten en meteen aan de slag.

Question 2

Is er een proefperiode voor de service?

Accepted Answer

Ja. Je kunt planix vrijblijvend uitproberen.

Question 3

Heb ik voorkennis nodig om de service te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. planix leidt je met eenvoudige vragen door het proces – ook zonder bedrijfskundige ervaring.

Question 4

Hoe lang duurt het voordat mijn resultaat klaar is?

Accepted Answer

Afhankelijk van de module enkele minuten tot maximaal 24 uur. planix vergelijkt voor elk resultaat meerdere databronnen en AI-modellen en toetst de resultaten aan elkaar – grondig in plaats van snel gegokt. Zodra je resultaat klaar is, ontvang je een e-mail.

Question 5

Ik heb meerdere modules gekocht. Met welke moet ik beginnen?

Accepted Answer

Als je al een bedrijfsidee hebt, raden we aan direct met de hoofdmodule Ondernemingsplan te beginnen. De andere modules kun je daarna aanvullend gebruiken.

Question 6

Kan ik mijn bestaande gegevens of documenten importeren?

Accepted Answer

Ja. Afhankelijk van de module kun je eigen content uploaden en in het plan verwerken.

Question 7

In welke talen is planix beschikbaar?

Accepted Answer

planix is momenteel beschikbaar in het Duits en Engels.

Question 8

In welke landen is planix beschikbaar?

Accepted Answer

planix is beschikbaar in Nederland, de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland), het Verenigd Koninkrijk en de VAE. Een uitbreiding met landspecifieke modules is in voorbereiding.

Question 9

Waarom heb ik een ondernemingsplan nodig?

Accepted Answer

Bedrijven met een ondernemingsplan starten 6 keer zo vaak; 70% van de bedrijven die langer dan 5 jaar overleven, heeft een ondernemingsplan. Het vergroot je commitment, groei en financieringskansen.

Question 10

Wat is een ondernemingsplan?

Accepted Answer

Een ondernemingsplan beschrijft je businessmodel, je doelen, strategieën en financiële planning. Het is de basis voor banken, investeerders en je eigen koers.

Question 11

Hoe lang moet mijn ondernemingsplan zijn?

Accepted Answer

Zo lang als nodig is om je businessmodel, de markt en de financiële planning begrijpelijk te presenteren. Met planix krijg je automatisch een helder gestructureerde, bankwaardige lengte.

Question 12

Kan ik met planix verschillende soorten ondernemingsplannen maken?

Accepted Answer

Ja. Je kunt verschillende soorten maken – van een eenvoudig plan voor intern gebruik tot ondernemingsplannen voor investeerders en banken en strategische groeiplannen.

Question 13

Welke documenten ontvang ik van planix?

Accepted Answer

Je ontvangt een volledig, professioneel gestructureerd ondernemingsplan inclusief financiële planning, dat je als PDF en Word-bestand kunt downloaden. Resultaten uit andere modules worden ook als PDF geleverd.

Question 14

Zit het financieel plan altijd in het ondernemingsplan?

Accepted Answer

Ja. In alle betaalde ondernemingsplan-pakketten maakt het financieel plan deel uit van het ondernemingsplan. Het wordt automatisch uit je gegevens gegenereerd en kun je handmatig aanpassen.

Question 15

Voor welke branches is planix geschikt?

Accepted Answer

Dankzij realtime data dekt planix alle branches af, bijv. horeca, retail, dienstverlening, logistiek, tech-startups en kinderopvang/sociale instellingen.

Question 16

Kan planix financiële prognoses maken?

Accepted Answer

Ja. Je ontvangt automatisch berekende omzet-, kosten- en liquiditeitsprognoses – geschikt voor banken en investeerders.

Question 17

Kan ik de cijfers aanpassen?

Accepted Answer

Ja. De berekeningen kun je in het financiële dashboard handmatig overschrijven en in realtime bijwerken.

Question 18

Welke soorten ondernemingsplannen kan ik maken?

Accepted Answer

Van de klassieke startplanning via financierings- en investeerdersplannen tot groei- en uitbreidingsplannen.

Question 19

Heb ik toegang tot de service vanaf mijn mobiele apparaat?

Accepted Answer

Ja. planix werkt ook op mobiel. We raden echter aan planix via desktop te gebruiken.

Question 20

Hoe weet ik of de service geschikt is voor mijn bedrijf?

Accepted Answer

Je kunt planix gratis uitproberen – van idee tot oprichting zonder creditcard – en ziet meteen of het bij je project past.

Question 21

Onthoudt planix mijn gegevens, of moet ik alles opnieuw invoeren?

Accepted Answer

Je gegevens blijven opgeslagen in je bedrijfsprofiel: doelgroep, aanbod, rechtsvorm, prijzen en cijfers. Elk volgend resultaat – ondernemingsplan, financieel plan of subsidieaanvraag – gebruikt dezelfde stand. Je legt je bedrijf dus maar één keer uit, en wijzigingen werken overal door.

Question 22

Wat is de planix Text Manager?

Accepted Answer

De Text Manager is je editor binnen planix. Hiermee kun je alle teksten van je ondernemingsplan eenvoudig herzien, herformuleren of met AI-suggesties verbeteren – zonder de lay-out te verstoren.

Question 23

Wat is het planix financiële dashboard?

Accepted Answer

Het planix financiële dashboard is je centrale dashboard voor alle cijfers. Hier zie je in één oogopslag omzet, kosten, liquiditeit, kengetallen en scenario’s. Je kunt prognoses aanpassen en de gegevens direct in het ondernemingsplan overnemen.

Question 24

Worden mijn antwoorden opgeslagen en kan ik de vragenlijst later verder invullen?

Accepted Answer

Ja. Je invoer wordt bij planix automatisch opgeslagen, zodat je op elk moment kunt stoppen en later naadloos verder kunt gaan.

Question 25

Krijgen de documenten een design?

Accepted Answer

Ja. Alle documenten die planix maakt, krijgen automatisch een professionele lay-out en een professioneel design, zodat je ze direct kunt doorsturen of indienen.

Question 26

Kan ik mijn ondernemingsplan met anderen delen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt je ondernemingsplan downloaden en delen als PDF voor de bank en als Word-bestand voor toekomstige aanpassingen.

Question 27

Hoe weet ik welke informatie in mijn ondernemingsplan hoort?

Accepted Answer

planix leidt je met vragen door alle relevante onderdelen (markt, aanbod, financiën) en vult ontbrekende informatie automatisch aan.

Question 28

Kan ik mijn ondernemingsplan na het maken nog bewerken?

Accepted Answer

Ja. Zolang je je plan nog niet hebt afgerond, kun je het in de planix Text Manager naar wens bewerken en je cijfers op elk moment bijwerken. Na het afronden kun je het plan nog maximaal twee keer opnieuw openen.

Question 29

Kan ik grafieken en diagrammen in mijn ondernemingsplan zien?

Accepted Answer

Ja. planix maakt automatisch grafieken voor de financiële planning en kengetallen.

Question 30

Hoe maak ik een marktanalyse voor mijn ondernemingsplan?

Accepted Answer

planix levert automatisch lokale marktdata en branchetrends. Je kunt die overnemen, aanpassen of eigen onderzoek toevoegen.

Question 31

Biedt planix specifieke data voor bepaalde branches?

Accepted Answer

Ja. Voor horeca, retail, tech, logistiek, sociale instellingen/kinderopvang en veel meer zijn er branchespecifieke content en financiële modellen.

Question 32

Komen er meer modules?

Accepted Answer

Ja. planix breidt zijn aanbod voortdurend uit met nieuwe modules en functies. Het loont om regelmatig terug te komen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Question 33

Is planix een abonnement of een eenmalige aankoop?

Accepted Answer

Allebei is mogelijk. Van idee tot oprichting is planix gratis. Voor de opbouw van je bedrijf vanaf de groeifase is er Premium als abonnement (vanaf € 24 / maand bij jaarbetaling, € 39 / maand bij maandbetaling, op elk moment opzegbaar). Daarnaast kun je op elk moment persoonlijke experts bijboeken of losse taken uit handen geven als eenmalig «Wij doen het voor jou»-pakket.

Question 34

Kan ik planix gratis uitproberen?

Accepted Answer

Ja. Van idee tot oprichting is planix helemaal gratis – zonder creditcard en zonder tijdslimiet. Je kunt de fasen «Idee», «Validatie», «Planning» en «Oprichting» onbeperkt gebruiken.

Question 35

Wat is het verschil tussen gratis en Premium?

Accepted Answer

Gratis dekt alles van idee tot oprichting: bedrijfsidee ontwikkelen, valideren, bedrijf plannen en oprichten. Premium (vanaf € 24 / maand) begeleidt de opbouw van je bedrijf vanaf de groeifase – eerste klanten, sales, investeerders en opschalen. Persoonlijke experts en «Wij doen het voor jou»-pakketten kun je op elk moment extra bijboeken.

Question 36

Welk aanbod past bij wie?

Accepted Answer

Van idee tot oprichting → gratis. Klanten werven, ondernemingsplan, investeerders & groei → Premium. Wil je persoonlijke begeleiding → experts bijboeken. Heb je geen tijd → «Wij doen het voor jou»-pakketten, waarbij planix de uitvoering overneemt.

Question 37

Kan ik wisselen tussen de pakketten?

Accepted Answer

Ja. Je start gratis en upgradet naar Premium zodra je de fase «Groei» nodig hebt. Premium is maandelijks opzegbaar; experts en «Wij doen het voor jou»-pakketten boek je op elk moment flexibel bij.

Question 38

Welke betaalmethoden biedt planix aan?

Accepted Answer

planix ondersteunt alle gangbare betaalmethoden: creditcards en debitcards (Visa, Mastercard), en afhankelijk van het land andere lokale betaalmethoden.

Question 39

Worden creditcardgegevens bij planix opgeslagen?

Accepted Answer

Nee. planix slaat geen creditcardgegevens op. De betaling verloopt veilig via onze externe betaaldienstverlener.

Question 40

Is mijn ondernemingsplan vertrouwelijk?

Accepted Answer

Ja. Je gegevens worden opgeslagen in Zwitserland – AVG-conform; de EU erkent Zwitserland als land met een passend niveau van gegevensbescherming. Persoonsgegevens worden vóór elke AI-aanvraag gepseudonimiseerd en nooit gebruikt voor AI-training. planix ziet je document alleen op jouw verzoek.

Question 41

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

In Microsoft-datacenters in Zwitserland (regio Zürich). Databases, documenten en logs blijven in Zwitserland. Voor EU-gebruikers geldt: Zwitserland is een land met een passend niveau van gegevensbescherming – er zijn geen aanvullende waarborgen nodig.

Question 42

Worden mijn gegevens gebruikt voor AI-training?

Accepted Answer

Nee. Je gegevens worden uitsluitend voor je eigen projecten gebruikt. Dat staat in onze algemene voorwaarden en is contractueel vastgelegd met de AI-aanbieders. Alleen aanbieders in Zwitserland, in de EU of met certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework zijn toegestaan – planix controleert dat bij elke aanroep automatisch.

Question 43

Zijn mijn gegevens AVG-conform beschermd?

Accepted Answer

Ja. planix werkt volgens de AVG en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG); projecten in Nederland worden behandeld volgens Nederlands recht. Elke AI-aanroep wordt gelogd – je kunt op elk moment inzage vragen en ontvangt binnen een maand antwoord.

Question 44

Zijn de planix-medewerkers verplicht tot geheimhouding?

Accepted Answer

Ja. Alle planix-medewerkers zijn gebonden aan strikte geheimhoudings- en privacyverplichtingen en behandelen je informatie strikt vertrouwelijk.

Question 45

Heeft planix toegang tot mijn ondernemingsplan?

Accepted Answer

Nee. planix heeft geen toegang tot je ondernemingsplannen of andere documenten die je hebt gemaakt. Je gegevens worden versleuteld opgeslagen en uitsluitend door jou beheerd.

Question 46

Welk soort support bieden jullie?

Accepted Answer

E-mailsupport en op verzoek onboarding-calls met echte mensen.

Question 47

Hoe snel krijg ik antwoord?

Accepted Answer

Meestal binnen 24 uur op werkdagen.

Question 48

Is er hulp bij het instellen?

Accepted Answer

planix is intuïtief en heel eenvoudig te gebruiken. Op verzoek begeleiden we je persoonlijk in onboarding-calls.

Question 49

Kan ik planix koppelen aan andere tools?

Accepted Answer

Integraties met andere tools zijn in voorbereiding.

Question 50

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

In je account onder «Instellingen», op elk moment mogelijk.

Question 51

Zijn er kortingen voor partners?

Accepted Answer

Ja. Met ons partnerprogramma krijgen eindklanten korting en partners commissie. De voorwaarden verbeteren automatisch met de omzet.